Dasar Privasi
Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pesanan, menyediakan penghantaran, menjawab pertanyaan dan mengurus akaun pelanggan. Data ini boleh dikumpulkan apabila anda membuat pesanan, menghubungi kami, mendaftar akaun atau menggunakan laman web.
- Nama, alamat penghantaran, alamat e-mel dan nombor telefon
- Maklumat pesanan, termasuk produk yang dibeli dan status penghantaran
- Maklumat yang anda berikan dalam mesej atau pertanyaan kepada kami
- Maklumat berkaitan kesihatan atau preskripsi hanya apabila diperlukan untuk menilai dan memenuhi pesanan produk tertentu
- Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti dan rekod penggunaan laman web
Cara Data Digunakan
Kami menggunakan data peribadi untuk menerima, mengesahkan, memproses dan menghantar pesanan anda. Data juga digunakan untuk menyediakan sokongan pelanggan, menghubungi anda tentang pesanan, mencegah penipuan dan mengekalkan keselamatan laman web.
Dengan persetujuan anda jika diperlukan, kami juga boleh menggunakan maklumat hubungan untuk menghantar kemas kini perkhidmatan atau tawaran berkaitan. Anda boleh meminta supaya komunikasi pemasaran dihentikan pada bila-bila masa.
Kuki
Laman web ini menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan baik, seperti mengingati kandungan troli beli-belah, pilihan pengguna dan sesi log masuk.
Kuki juga boleh digunakan untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi laman web mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.
Pihak Ketiga dan Pemproses Pembayaran
Kami boleh berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan perkhidmatan, termasuk syarikat penghantaran, penyedia pengehosan laman web, penyedia analitik dan pemproses pembayaran.
Maklumat pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran yang sesuai. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda pada sistem kami. Pihak ketiga hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan mereka dan dikehendaki mengendalikan data dengan selamat.
Kami tidak menjual data peribadi pelanggan kepada pihak lain.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memproses pesanan, menyediakan perkhidmatan, menyelesaikan pertikaian, mencegah penipuan dan memenuhi keperluan operasi atau penyimpanan rekod yang berkenaan di Malaysia.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya, menyahnamakannya atau menyimpannya dengan cara yang selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Hak Anda
Anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda serta meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Dalam keadaan tertentu, anda juga boleh meminta pemadaman data, menghadkan penggunaan data atau menarik balik persetujuan yang telah diberikan.
- Meminta salinan data peribadi anda
- Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Meminta kemas kini atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang berkenaan
- Menarik diri daripada komunikasi pemasaran
- Mengemukakan pertanyaan atau kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan
Hubungi Kami Mengenai Data Peribadi
Jika anda mempunyai pertanyaan, permintaan atau kebimbangan tentang privasi dan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui halaman Contact. Sila nyatakan nama, maklumat hubungan dan butiran permintaan anda supaya kami dapat membantu dengan lebih berkesan.
Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan yang melibatkan data peribadi.